Copilot, Gemini o ChatGPT: qué licencias de IA le compro al equipo

Por Edilberto MedinaPublicado el 1 de septiembre de 2026Actualizado el 9 de octubre de 20269 min de lectura

Todos los precios de esta nota los comprobé en la página de cada fabricante el 1 de septiembre de 2026 y los revisé por última vez el 9 de octubre de 2026. Son tarifas ajenas: cambian cuando ellos quieren y sin avisarme. El día que compres, míralas tú.

¿Cuánto cuesta hoy una licencia de IA para el equipo?

En Microsoft y Google, entre 0 € y 26 € por usuario y mes, y la mayoría de las pymes están en el extremo bajo sin saberlo. Microsoft 365 Copilot cuesta 15,60 € por usuario y mes en oferta —18,20 € fuera de ella— sobre una licencia base que ya pagas. Gemini viene incluido en Google Workspace. Y el chat con acceso a internet no se paga en ninguno de los dos.

Ésta es la tabla, con lo que dice cada página el día que escribo:

Dos de esas seis filas son 0 €. Ése es el titular de la nota.

¿Qué es lo que ya estoy pagando sin usarlo?

El chat. La documentación de Microsoft dice, con estas palabras, que Copilot Chat basado en web está «incluido automáticamente» y disponible «sin coste adicional» para las organizaciones con una suscripción válida de Microsoft 365. Google hace lo equivalente: Gemini entra en el precio del plan de Workspace, no como complemento. Sí existe un complemento de pago, «AI Expanded Access», pero es para ampliar cuotas cuando ya te has quedado corto, no para empezar.

Así que si tu equipo tiene Microsoft 365 o Google Workspace, ya tiene un asistente de IA con la protección de datos de tu contrato de empresa. No el mejor posible, pero uno. Y sin embargo la mitad de la gente que me pregunta si «compramos Copilot» está usando ChatGPT gratis en el navegador, con datos de la empresa, en una cuenta personal.

Antes de comprar nada: enciende lo que ya tienes y díselo a la gente. Es la única decisión de esta nota que cuesta cero y se toma esta tarde.

Entonces, ¿qué compra exactamente la licencia de pago?

Compra una cosa concreta: que el chat vea tus documentos. La documentación de Microsoft separa el chat basado en web —incluido— del chat basado en el trabajo, que «muestra resultados a los que puede acceder la cuenta profesional» y para el que sí hace falta la licencia de Copilot. Todo lo demás es accesorio.

Dicho de otra forma: no pagas por el modelo, pagas por la conexión entre el modelo y tu SharePoint, tu correo y tus reuniones.

Y aquí está la trampa que le cuesta dinero a mucha empresa: esa conexión sólo vale lo que valga tu archivo. Si tus documentos están duplicados en tres carpetas, con nombres como presupuesto_final_definitivo, sin fechas y con permisos que no ha revisado nadie desde 2019, la licencia de pago te va a devolver el documento equivocado con mucha seguridad en sí misma. Lo conté con detalle en por qué Copilot no encuentra nada en tus documentos, y es el motivo por el que recomiendo ordenar antes de licenciar y no al revés.

¿Cuántos minutos tiene que ahorrar para pagarse?

Cincuenta y tres al mes, por persona, a precio de tarifa normal. Una hora efectiva de trabajo en una pyme de servicios (centros de 1 a 49 trabajadores) cuesta 20,76 € de coste real de empresa según el INE, con el dato del segundo trimestre de 2026, y 18,20 € de licencia dividido entre 20,76 € son 0,88 horas. En oferta, a 15,60 €, bajan a 45 minutos.

Parece poco. No lo es, por dos razones.

La primera es que hay que ahorrar horas, no minutos sueltos. Tres minutos ahorrados dieciocho veces al mes no se convierten en dinero: se convierten en tres minutos más de otra cosa. Sólo cuenta el tiempo que sale en bloques lo bastante grandes como para que la persona haga con ellos algo que antes no cabía.

La segunda es que ese cálculo es por persona y no todas usan la licencia. Si compras diez y la usan cuatro, el listón real no son 53 minutos: son unos 132 al mes para cada una de las cuatro que sí. Por eso el error caro no es pagar de más por licencia, es comprar licencias de más.

Diez licencias a tarifa normal son 2.184 € al año. Es una cifra que conviene poner al lado de lo que cuesta una hora administrativa de verdad antes de firmar, no después.

El descuento se acaba el 31 de diciembre de 2026

La página de Microsoft presenta los 15,60 € como oferta y le pone fechas: «disponible entre el 1 de julio de 2026 y el 31 de diciembre de 2026». La tarifa que aparece tachada al lado es 18,20 €.

Qué haría yo con eso: nada apresurado. Un descuento del 14 % sobre una licencia que quizá no uses no es un ahorro, es un gasto con prisa. Si ya tienes decidido comprar y sabes para quién, el compromiso anual dentro de la ventana es dinero real. Si no lo tienes decidido, que la ventana llegue hasta diciembre tampoco es un motivo: Microsoft ya la ha ampliado una vez.

Y ojo al compromiso: la diferencia entre atarte un año y no atarte es 21,84 € frente a 18,20 €, un 20 % más por la flexibilidad. Para un piloto, ese 20 % es exactamente lo que estás comprando.

¿Y si no soy ni de Microsoft ni de Google?

Entonces las licencias por asiento se compran sueltas. Anthropic vende Claude Team a 20 $ por asiento y mes con pago anual, 25 $ mensual, en organizaciones de 2 a 150 asientos, con un asiento premium a 100 $ para quien consuma mucho.

Sobre ChatGPT hago algo que quizá te chirríe: no copio su tarifa aquí. Es la única de esta nota que no he podido comprobar hoy en la página del fabricante, y prefiero un hueco declarado a un número de memoria que quizá lleve meses siendo falso. Míralo en la página de precios de OpenAI el día que compres. Lo que sí puedo decirte es la parte que no cambia: se vende por asientos, hay plan de empresa con datos excluidos del entrenamiento, y como en los otros dos, el asiento sin usar cuesta lo mismo que el asiento usado.

Los agentes se pagan aparte, y es donde se descontrola

Un agente no es una licencia: es consumo. Microsoft lo cobra en créditos —Copilot Studio son 173,30 € al mes por 25.000 créditos— y la automatización clásica va por otro lado todavía, con Power Automate Premium a 13 € por usuario y mes y los procesos desatendidos a 130 € por robot y mes.

Esto importa porque el discurso comercial mezcla las tres cosas en la misma frase. No son la misma compra:

1. Chat — le preguntas tú, responde a ti. Licencia por asiento.
2. Agente — hace tareas sin que estés delante. Consumo por crédito, y alguien tiene que vigilarlo.
3. Automatización — un proceso que se dispara solo y no necesariamente lleva IA dentro. Licencia por usuario o por robot.

La mayoría de las pymes que me llaman queriendo «un agente» necesitan la tercera, que es más barata, más aburrida y no falla. Sobre por qué los agentes se caen justo cuando dejas de mirar, escribí esto otro.

Cómo lo compraría yo, en cinco pasos

1. Enciende lo incluido y avisa al equipo de que existe. Coste: 0 €.
2. Elige cinco personas, no cincuenta. Las que más tiempo pasan escribiendo, resumiendo o buscando papeles.
3. Compra sin compromiso anual el primer mes, aunque salga un 20 % más caro. Estás pagando por poder equivocarte.
4. Mide una sola cosa: cuántas veces por semana lo abren. Si una persona no lo abre tres veces por semana, esa licencia sobra. No hace falta un cuadro de mando, hace falta el panel de uso que ya trae el administrador.
5. Al mes, decide: amplías con compromiso anual sólo a quien lo usa, y quitas el resto. Las licencias se pueden reasignar; el dinero de la anual, no.

Lo que yo no haría

Comprar para todos «para que nadie se sienta menos». Es la forma más cara de repartir una herramienta. Reasignar una licencia lleva dos minutos; explicar 2.184 € al año que no movieron nada lleva una reunión entera.

Comprar antes de ordenar el archivo. La licencia no arregla una carpeta compartida; la amplifica.

Confundir «lo usa» con «le sirve». La pregunta del mes dos no es si lo abren, es qué dejaron de hacer.

Firmar el año por un descuento del 14 % sin haber pasado el mes de prueba. Si el piloto sale bien, el descuento del año que viene también existirá; los fabricantes de software no han dejado de hacer ofertas nunca.

Dónde encajo yo en esto

En casi nada, y me viene mal decirlo. Estas licencias se compran solas, en el panel de administración, sin consultor. Si estás aquí buscando a alguien que te las venda, no soy yo: no revendo software y no me llevo comisión de ninguno de los cuatro fabricantes de esta nota.

Donde sí encajo es en las dos cosas que la licencia no hace. La primera es que la gente sepa usarla: eso es IA práctica para tu equipo —una sesión de dos horas—, con casos de tu sector y no con ejemplos de manual: una automatización montada en directo delante de tu gente y una política de uso de IA de una página, lista para aplicar. La segunda es cuando la respuesta honesta a «¿por qué Copilot no encuentra el contrato?» resulta ser que el contrato está en un PDF escaneado dentro de un correo de 2021, y entonces lo que hace falta no es una licencia sino un buscador que lea lo tuyo.

Y si lo que quieres es quitarte de en medio un proceso concreto en vez de repartir chats, eso tiene su propia puerta: un proceso, funcionando.

Fuentes

Todo lo que se afirma arriba con una cifra o una fecha sale de aquí. Si alguna de estas páginas cambia y esta nota no, escríbeme y la corrijo.

1. Microsoft — Microsoft 365 Copilot para empresas, precios
2. Microsoft — Microsoft 365 Copilot para grandes empresas, precios
3. Microsoft Learn — Opciones de licencia para Microsoft Copilot
4. Google Workspace — Planes y precios
5. Anthropic — Precios de Claude, planes Team y Enterprise
6. Microsoft — Precios de Copilot Studio
7. Microsoft — Precios de Power Automate
8. INE — Coste laboral por hora efectiva según tamaño del establecimiento (tabla 6035)

Si esto te toca de cerca

• IA práctica para tu equipo

  Que tu equipo use la IA con criterio en su trabajo de verdad, sepa dónde está el límite y no meta ahí lo que no debe.

• Buscador en tus documentos

  Preguntar a vuestros manuales, tarifas y contratos como quien pregunta a la persona que se los sabe.

• Un proceso, funcionando

  Ya sabes qué proceso te está comiendo las horas. Esto lo deja funcionando solo, con los programas que ya usas, sin montar un proyecto grande.