Honestidad
Cuándo NO deberías llamarme
Publicar esto me cuesta proyectos y me ahorra clientes descontentos. Si tu caso está en esta lista, te lo voy a decir en el diagnóstico de todas formas; prefiero que lo sepas antes de pagarlo.
Procesos de menos de cuatro horas al mes
La cuenta no sale. Automatizar un proceso tiene un coste fijo de análisis, construcción y pruebas que no baja porque el proceso sea pequeño. Si os come dos horas al mes, seguid haciéndolo a mano y dedicad el presupuesto a otra cosa.
Proyectos cuyo objetivo es reducir plantilla
No trabajo en eso. Y al margen de lo que me parezca, sale mal: el proyecto depende de que la persona que hace hoy el proceso te explique cómo funciona de verdad, y nadie hace eso si cree que está entrenando a su sustituto.
Datos que todavía no existen
Si la información no está registrada en ningún sitio —ni en un Excel, ni en un cuaderno, ni en el programa— no hay nada que automatizar. Primero hay que empezar a registrarla, y eso es un cambio de hábito, no un proyecto de IA.
Problemas de organización disfrazados de software
Si nadie actualiza el CRM, la IA no lo va a arreglar. Si los pedidos llegan mal porque comercial y almacén no se hablan, tampoco. Te lo diré en el diagnóstico en vez de venderte una herramienta que va a acabar sin usarse.
Procesos que van a cambiar en seis meses
Si sabes que vais a cambiar de programa de gestión, de proveedor logístico o de forma de facturar, esperamos. Automatizar algo que está a punto de morir es tirar el dinero, y encima te deja con la sensación de que la automatización no funciona.
Sustituir tu ERP entero
Un ERP a medida para una pyme es casi siempre un error caro: acabas manteniendo un producto en lugar de usar uno. Conecto el que ya tienes. Si el problema es de verdad el ERP, te lo digo y te ayudo a elegir uno hecho, aunque no me lo pagues.
Cuando comprar sale mejor que construir
Antes de escribir una línea miro si existe algo hecho que resuelva el 80% de tu caso. Muchas veces lo hay, cuesta 40 € al mes y está mejor mantenido que cualquier cosa que yo te construya. Te lo diré aunque me deje sin proyecto.
Cuando no tengo hueco
Trabajo con dos proyectos a la vez como máximo. Si no hay hueco, te digo la fecha real en la que podría empezar en vez de inventarme una y llegar tarde. El diagnóstico sí lo puedo hacer antes, y así llegas a la implantación con el trabajo previo hecho.
Y si tu caso no está aquí
Entonces probablemente se pueda hacer algo. Pero «se puede hacer» y «te compensa hacerlo» son preguntas distintas, y la segunda es la que responde el diagnóstico.
¿No estás seguro de en qué lado caes?
Cuéntame el proceso en dos líneas. Si veo que estás en uno de estos casos, te lo digo por WhatsApp y ahí acaba la conversación, sin factura.
Se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. Lo lees, lo cambias y lo envías. Lo leo yo, no un bot — el día que conteste un bot, te lo diré. Respondo en menos de 4 horas laborables.